Zanus AI Software for Customer Service — complete private AI operating system box with enterprise GPU server, multiple LLMs, and 15+ built-in support modules for TCPA, GDPR, and PCI DSS-compliant customer service automation

Zanus AI

カスタマーサービス向けAIソフトウェア

セール価格 $19,900.00
SKU: ZAI-CUS-001

カスタマーサービス向けAIソフトウェアのフルアクティベーション — 15種類以上のサポート・サービスモジュールを標準搭載

Zanus AIカスタマーサービス向けソフトウェアは、Zanus AIオペレーティングシステム上で専用のAIテナントを起動し、15以上のすべてのモジュールをお客様のサポート組織に合わせてカスタマイズします: AIチケット管理、リアルタイムエージェント支援、自動チケットルーティング、感情分析、ナレッジベース管理、通話文字起こし、CSAT最適化、SLA追跡、エスカレーション管理、Webチャットボット、ワークフロー自動化、エージェントオンボーディング、カスタムAIエージェント — これらすべてがお客様のオンプレミス環境でプライベートに稼働します。

クラウド型AIとは異なり、本ソフトウェアはZanus AIサーバー上で動作します。これは、エンタープライズ向けGPU、複数のLLM、そしてZanus AIオペレーティングシステムが既に組み込まれた、完全なプライベートAIシステムです。機密性の高い顧客対応データが施設外に出ることは決してありません。インターネット接続は不要です。トークン料金も、月額サブスクリプションもありません。

✅ 15種類以上のサポートAIモジュールを標準搭載 — 導入初日から
すぐに利用可能 ✅ TCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSSに100%準拠 — 顧客データが社外に出ることはありません
✅ 一括購入 — ユーザーごとの料金なし、クラウドへの依存なし
✅ Precision Vector Store — 貴社のナレッジベース記事、サポート手順、エスカレーションポリシーに基づいた
回答 ✅ ヘルプデスク連携 — Zendesk、Freshdesk、Salesforce Service Cloudなどとの連携
✅ ユーザー数無制限 — すべてのエージェント、スーパーバイザー、QAアナリストが含まれます

🖥️ Zanus AI Server上で動作 — エンタープライズ向けGPU、複数のLLM、Zanus AIオペレーティングシステムを備えた完全なプライベートAIシステムです。単なるハードウェアではなく、コンプライアンス対応済みの単一システムに、カスタマーサービスAIインフラ全体を統合します。

Zanus AIシステムを詳しくご覧いただき、貴社のサポート組織に最適な構成を見つけてください。

📞 ご質問は?無料デモをご請求ください — 当社のAIスペシャリストが、お客様のカスタマーサービスチームにおいてどのように機能するかを具体的にご説明します。

カスタマーサービス向けAIソフトウェア

カスタマーサービス向けAIソフトウェア — デモ動画をすべて見る

カスタマーサービスチームが、Zanus AIを活用してリアルタイムのエージェント支援、 チケットの自動ルーティング、そして安全なオンプレミスAI運用を実現する様子をご覧ください。

Watch the complete Zanus AI software demo — private AI operating system for customer service

ご興味をお持ちいただけましたか?貴社のビジネスでどのように活用できるか、ぜひご説明させてください。

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本物のソフトウェア。本物のスクリーンショット。

カスタマーサービス向けに構築されたAIソフトウェア — 導入初日からすぐに利用可能

コーディング不要。開発担当者の育成も不要。数ヶ月に及ぶシステム統合も不要。 以下のすべてのモジュールはZanus AIに既に組み込まれており、電源を入れるだけで即座に動作します。 Zendesk、Freshdesk、またはSalesforce Service Cloudを既に導入していますか?Zanus AIは、 組み込みのAPIコネクタを介して既存のカスタマーサービスシステムとシームレスに連携します — ゼロからやり直す必要はなく、AIを追加するだけです。

Zanus AI software for customer service — customer knowledge base with vector store for support articles, SOPs, product documentation, and troubleshooting guides

カスタマーナレッジベース&ベクトルストア

サポート記事、SOP、製品ドキュメント、トラブルシューティングガイドをアップロードしてください。Zanus AIのベクトルストアがすべてをインデックス化し、インターネット上の推測ではなく、実際のサポートデータに基づいた正確な回答を提供します。

  • サポートナレッジベース全体を一か所に集約
  • インターネットではなく、貴社のドキュメントやポリシーに基づいたAIの回答
  • PDF、スプレッドシート、プレゼンテーションなど、あらゆる形式に対応
Zanus AI software for customer service — secure private AI LLM chat system with multiple language models for confidential support conversations and instant answers

プライベートAIチャット — セキュアで、複数のLLMを内蔵

ChatGPTのようにAIとチャットできますが、100%プライベートでオンプレミスです。顧客からのエスカレーションについて話し合ったり、チケットの傾向を確認したり、サポート指標を照会したりできます。インターネット不要。トークン料金なし。

  • サポートに関するあらゆる質問を投げかけ、データに基づいた回答を即座に取得
  • タスクごとに複数のLLM — すべて標準装備
  • 機密性の高い顧客データが施設外に流出することは決してありません
Zanus AI software for customer service — AI-powered ticket and case management with interaction tracking, escalation history, and automated follow-ups

チケット&ケース管理

すべてのチケット、ケース、エスカレーション、およびやり取りを一元管理。AIが返信案を提案し、SLA違反を通知し、カスタマーサービス業務を整理整頓します。

  • AIが生成したインサイトによる完全なチケットプロファイル
  • 自動エスカレーションアラート — SLA違反を見逃しません
  • すべてのやり取り、解決内容、顧客メモを追跡
Zanus AI software for customer service — seamless integration with existing helpdesk and ticketing systems like Zendesk, Freshdesk, and Salesforce Service Cloud

ヘルプデスクおよびチケット管理システムとの連携

すでにZendesk、Freshdesk、またはSalesforce Service Cloudをご利用ですか?Zanus AIは既存のカスタマーサービスソフトウェアスタックと連携します。システムを全面的に入れ替える必要はありません

  • 主要なカスタマーサービスプラットフォーム向けAPIコネクタ
  • チケットデータ、顧客レコード、指標を自動的に同期
  • 現在のサポートワークフローを維持し、その上にAIを追加
Zanus AI software for customer service — team access management with role-based permissions for agents, supervisors, QA managers, and support teams

チームアクセスとロールベースの権限

役割ベースのアクセス制御により、チームメンバーを無制限に追加できます。エージェント、スーパーバイザー、QAマネージャー、管理者は、各自に必要な情報のみを正確に確認でき、それ以上の情報にはアクセスできません。

  • ユーザー数無制限 — ユーザーごとの利用料はゼロ
  • RBAC:エージェントはチケットを、スーパーバイザーはパフォーマンスデータを閲覧
  • 規制コンプライアンスのための完全な監査証跡
Zanus AI software for customer service — AI-powered agent scheduling and workforce management for shifts, queue assignments, and capacity planning

エージェントのシフト管理と要員管理

AI最適化スケジューリングにより、エージェントのシフト、キュー割り当て、キャパシティプランニングを管理します。カスタマーサービス組織の業務が、自動的に時間通りに進行します。

  • AIが最適なシフト配置とキュー割り当てを提案
  • 自動リマインダーにより、シフトの欠勤や無断欠勤を削減
  • 既存のカレンダー(Google、Outlook、Office 365)との同期
Zanus AI software for customer service — SLA tracking and escalation management with priority levels, resolution time tracking, and workflow boards

SLA追跡およびエスカレーション管理

SLAルールの作成、優先度の割り当て、解決時間の追跡が可能です。AIが優先順位付けと進捗管理を支援するため、サポート組織において見落としが発生することはありません。

  • チーム間のエスカレーションを数秒で調整
  • AIが緊急チケットとフォローアップの優先順位を決定
  • チーム全体で状況を把握できるビジュアルワークフローボード
Zanus AI software for customer service — CSAT and quality monitoring with agent performance tracking and customer satisfaction dashboards

CSATおよび品質モニタリング

CSAT目標を設定し、エージェントのパフォーマンスを監視し、AIに進行状況を追跡させましょう。初回応答時間から解決率まで、Zanus AIがチームを重要な業務に集中させます。

  • AIを活用したCSAT追跡とパフォーマンスアラート
  • 品質目標とエージェントの指標を連携させ、真の責任体制を確立
  • 顧客満足度ダッシュボードを一目で把握
Zanus AI software for customer service — AI-powered response template and macro generation for customer correspondence, knowledge articles, and support documentation

応答テンプレートとマクロ生成

返信テンプレート、マクロ、ナレッジ記事、顧客対応文を数秒で生成。AIは汎用的なインターネットコンテンツではなく、貴社のトーンやサポートデータに基づいて下書きを作成します。

  • 返信テンプレート、マクロ、ナレッジ記事を瞬時に生成
  • AIは貴社のトーンとサポート基準を採用
  • PDFやWord形式でエクスポート、またはセキュアなメッセージングで送信

これはまだ序の口です。さらに詳しく知りたい方は、スクロールしてください。

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Zanus AI software for customer service — ticket tracking with smart rescheduling and SLA deadline management for customer service

チケット追跡とスマートな再スケジュール

SLAの期限を逃しましたか?AIが最適な是正策を自動的に提案します。チケットを解決しましたか?AIが次のチケットを自動的に割り当てます。カスタマーサービスが常に順調に進みます。

  • AIがSLA違反を検知し、解決策を提案
  • アクティビティログ付きワンクリックチケット解決
  • サポート要件の変化に応じた優先順位の自動再設定
Zanus AI software for customer service — customer service workflow automation with AI-driven ticket routing, escalation notifications, and status updates

カスタマーサービスワークフローの自動化

AIを活用した自動化を設定し、カスタマーサービスのワークフローを24時間体制で運用しましょう。チケットのルーティングからエスカレーション通知まで、チームが本来行うべきではない反復作業を自動化します

  • ビジュアル自動化ビルダー — コーディング不要
  • チケットのルーティング、エスカレーション通知、ステータス更新をトリガー
  • 手動のサポート業務を週10時間以上削減
Zanus AI software for customer service — customer outreach and follow-up automation for CSAT surveys, follow-up messages, and proactive outreach sequences

顧客へのアプローチとフォローアップ

CSATアンケート、フォローアップメッセージ、プロアクティブなアウトリーチシーケンスを送信 — これらすべては、顧客とサービス履歴を把握したAIによって生成されます。

  • AIが貴社のブランドボイスで顧客へのメッセージを作成
  • 自動化されたCSAT調査とフォローアップシーケンス
  • エンゲージメントの追跡 — AIが効果的な施策を最適化
Zanus AI software for customer service — website chatbot for 24/7 customer support, FAQ answers, and ticket creation

ウェブサイトチャットボット — 24時間365日のカスタマーサポート

貴社のサポートナレッジベースで学習させたAIチャットボットを作成します。これらをウェブサイトに組み込むことで、24時間365日のカスタマーサポート、FAQへの回答、チケット作成を提供し、チームは複雑な問題への対応に集中できます。

  • サポートドキュメントを活用して、独自のAIシステムを構築
  • チャットボットのスクリプトをコピー&ペーストするだけで、どのウェブサイトにも導入可能
  • 24時間365日のカスタマーサポートとチケット作成 — 追加の人員は不要
Zanus AI software for customer service — secure private team messaging with AI assistance for internal communication and cross-shift coordination

プライベートチームメッセージング — 完全なセキュリティ

サポートチーム全体向けの安全な社内メッセージング — AI機能を内蔵。エスカレーションの協議、チケット情報の共有、シフト間の連携を、データを社外に流出させることなく行えます。

  • 暗号化されたチームメッセージング — 完全なプライバシー
  • すべての会話でAIアシスタントが利用可能
  • ファイルやサポート文書を安全に共有
Zanus AI software for customer service — AI agents for advanced multi-step support workflows, ticket triage, and intelligent process orchestration

AIエージェント — 高度な自動化

複雑な多段階のサポートワークフローを実行するAIエージェントを作成。チケットの優先度判定からナレッジ記事の作成まで、サポート組織をインテリジェントな自動運転で運用します。

  • カスタムサポートAIエージェントの構築 — コーディング不要
  • サポート判断ロジックを備えた多段階ワークフロー
  • AIエージェントは24時間365日稼働 — 重要なエスカレーションを見逃しません
Zanus AI software for customer service — customer service systems integration with REST APIs, webhooks, and external system connections

カスタマーサービスシステムとの連携とAPI制御

Zanus AIをあらゆるカスタマーサービスシステムと連携させるための完全なAPIアクセス。REST API、Webhook、データコネクタ——データを送信し、結果を取得します。貴社組織はAI駆動型のサポートハブへと変貌します。

  • シームレスな統合を実現するREST APIおよびWebhookコネクタ
  • リアルタイムのデータ同期と通知のためのWebhook
  • Zendesk、Freshdesk、Salesforce、またはあらゆるサポートシステムと連携
Zanus AI software for customer service — agent onboarding and training system with interactive tutorials for support procedures and escalation policies

エージェントのオンボーディングとトレーニング

新入社員ですか?AIは初めてですか?組み込みのトレーニングモジュールが、サポート手順やエスカレーションポリシーを含め、すべてをステップバイステップでサポートチームに案内します。IT部門の関与は不要です。

  • ソフトウェアに組み込まれたインタラクティブなオンボーディングチュートリアル
  • AIが新入エージェントにすべての機能を丁寧に案内します
  • サポートチームは初日からトレーニングを完了し、すぐに業務を開始できます

15以上のモジュール。コーディング不要。初日からすぐに利用可能。

さらに下にスクロールして全メニューと料金比較を確認するか、今すぐ始めましょう。

もう十分ですか?無料デモをリクエスト

1つのAIソフトウェアスイート。カスタマーサービス組織に必要なすべてが揃っています。

これがZanus AIの全機能一覧です。以下に挙げるすべての機能が 標準 搭載されており 、すぐに利用可能です 。アドオンも追加料金も不要、開発作業も一切必要ありません。

Complete feature menu of Zanus AI software for customer service — full list of available modules, functions, and AI-powered tools for customer service

カスタマーサービス向け完全AIソフトウェアスイート

15以上のモジュール。コーディング不要。導入初日から稼働可能。Zanus AIシステム
に含まれるすべての機能はこちら:

Zanus AI software for customer service — complete overview of all AI features including customer support vector store, ticket management, agent assistance, automation, chatbots, and data governance tools

AIインテリジェンス

  • データ駆動型AI回答のためのカスタマーサポートベクトルストア
  • マルチソース推論によるリアルタイムのエージェント支援
  • 複数のLLMを内蔵(インターネット接続不要)
  • 最高速度と文脈理解を実現するエンタープライズGPU
  • 会話履歴をすべて保存するプライベートAIチャット

運用

  • AIを活用したインサイトによるチケット管理
  • エージェントのスケジューリングとスマートな最適化
  • チームやキューを横断するクロスチャネル連携
  • カスタマーサービスワークフローの自動化 — ビジュアルビルダー
  • 複雑なサポートプロセス向けのAIロボット制御

コミュニケーションとエンゲージメント

  • 顧客へのアプローチと自動フォローアップキャンペーン
  • AIウェブサイトチャットボット — 24時間365日対応のアシスタント
  • AI支援によるセキュアな社内メッセージング
  • 応答テンプレートおよびナレッジ記事の生成(PDF、Word、HTML)
  • 既存のヘルプデスクツールとのAPI連携

セキュリティとコンプライアンス

  • TCPA、CAN-SPAM、GDPR、PCI DSSに設計段階で準拠 — 契約によるものではありません
  • ロールベースのアクセス制御(RBAC) — ユーザー数無制限
  • 完全な監査証跡とアクティビティログ
  • オンプレミス展開 — クラウドへの依存ゼロ、エアギャップ環境
  • データ主権 — 機密性の高い顧客データは施設外へ一切持ち出されません

これらすべてを、1つのシステム、1つの価格、永久にご利用いただけます

無料デモをリクエスト

Zanus AI Server上で動作

Zanus AI Server — 完全
なプライベートAIシステム

Zanus AI Serverは単なるハードウェアではありません。 エンタープライズ向けGPU、 複数のLLM、そしてZanus AIオペレーティングシステムが すでに組み込まれた、完全なプライベートAIシステムです。このソフトウェアは、そのシステム上で専用のテナントを起動し、 15以上のモジュールすべてを、貴社のカスタマーサービス組織に合わせてカスタマイズします。 1回の購入で、すべてが含まれています。追加購入は一切不要です。

アーキテクチャレベルでTCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSSに準拠: 機密性の高い顧客データは クラウドに触れることがありません。すべての記録、すべての会話、すべてのAIとのやり取りは お客様の施設内に留まります — エアギャップ対応。コンプライアンスチームは 導入初日から承認可能です。

複数部門対応: 複数のサポートセンター、 部署、またはサービスチームを運営する必要がありますか?同じサーバーに追加のAIソフトウェアテナントを追加できます — それぞれが独自の顧客データ、ユーザー、設定を持ちます。 1つのシステムで、組織数に制限はありません。

  • Zanus AI Prime — ディープ・リーゾニング · 200万件以上の文書と5万時間以上の動画*
  • Zanus AI Quantum — 拡張ディープ・リズニング · 5,000,000件以上の文書および100,000時間以上の動画*
  • Zanus AI Enterprise — マルチノードAIクラスター · 無制限のスケーラビリティとストレージ

すべての構成で登録ユーザー数無制限 — ユーザーごとの利用料はかかりません。 エンタープライズ規模のカスタマーサービス文書アーカイブ向けに、外部ベクトルストアモジュールで拡張可能。

*推定容量は、ドキュメントの平均サイズを1MB、動画ファイルを50MBとして算出しています。実際の容量はファイルの種類やAIインデックス作成の深度によって異なります。

最大60ヶ月の分割払い。 従業員1人分のコスト未満で 完全なプライベートAIシステムを所有可能 — しかも24時間365日 稼働します。

Zanus AI Server — complete private AI system with built-in enterprise GPUs, multiple LLMs, and Zanus AI Operating System for customer service

貴社での
活用例をご覧ください。

カスタマーサービスチーム向けの個別デモをご予約ください。当社のチームが、 Zanus AIが業務をどのように変革するか、15分でご説明します。

  • ✓ TCPAおよびデータコンプライアンスに関する完全な解説
  • ✓ ヘルプデスク連携デモ(Zendesk、Freshdesk、Salesforce Service Cloud)
  • ✓ チケットルーティングおよびエージェント支援のデモ
  • ✓ ROI試算 — クラウドAIスタックとの比較によるコスト削減効果を確認
  • ✓ 柔軟なファイナンスプランをご用意 — 詳細はお問い合わせください

💰 最大60ヶ月の分割払いプランあり — 詳細はお問い合わせください。

スパムメールは送信しません。契約の義務もありません。24時間以内にご返信いたします。

すでにChatGPTやCloud AIをご利用ですか?

カスタマーサービスチームが乗り換えている理由

誰もが最初はChatGPTから始めます。なぜなら簡単だからです。しかしその後、データプライバシーのリスク、機密性の高い顧客データの漏洩、 そして高額な請求書に直面することになります。Zanus AIなら、同じレベルのインテリジェンスを提供します。しかも、 データは すべて自社で 管理でき 、顧客データが外部に流出することはなく支払いは永久に不要になります

顧客データのプライバシー

クラウドAI:機密性の高い顧客とのやり取りのデータが外部サーバーに送信されます。

Zanus AI:100%オンプレミス。機密データが施設外に出ることはありません。完全なエアギャップ対応。TCPA/GDPR/PCI DSSに準拠。

定額料金。永久に所有。

クラウドAI:カスタマーサービスSaaSスタック=月額8,000~25,000ドル。Zendesk+AI+Five9+QA=止まることのない請求書。

Zanus AI:一括購入。ユーザー数無制限。トークン手数料ゼロ。減価償却可能な固定資産。

完全なサポートOS — 単なるチャットではありません

クラウドAI:単なるLLMチャット。チケット管理、ルーティング、QAモニタリングは別途必要。開発に数ヶ月を要する。

Zanus AI:15以上のモジュールが即座に利用可能な完全なサポートOS。チケット管理、SLA追跡、エージェント支援 — プラグアンドプレイ。

コンプライアンス対応 — 導入初日から

クラウドAI:契約上のDPAのみ。機密データは依然としてベンダーのサーバー上に残ります。

Zanus AI:契約ではなくアーキテクチャレベルでTCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSSに準拠。クラウド利用ゼロ。真のゼロトラスト。

ヘルプデスクとの連携

クラウドAI:また別のサイロ化。Zendesk、Freshdesk、Salesforceとは連携しません。

Zanus AI:Zendesk、Freshdesk、Salesforce Service Cloud、Five9などへのAPIコネクタを標準搭載。

物理パッケージ — ダウンロード版ではありません

クラウドAI:アカウントベースのサブスクリプション。ベンダーがアクセスを管理します。ベンダーはいつでも利用規約を変更できます。

Zanus AI:ハードウェアUSBアクティベーションドングルが同梱されています。接続してアクティベートすれば、永久に所有できます。

機能 ChatGPT Enterprise / Copilot カスタマーサービス向けZanus AI
AIチャットのみ
(1ユーザーあたり × チームメンバー数)
$30–$60/ユーザー/月
50名=$18,000–$36,000/年 · 100名=その2倍
購入後は無料 ユーザー数
、トークン、
AI操作数無制限 — 永久に
トークンおよびAPI利用料
(隠れた費用 — 従量課金制)
年間$24,000~$120,000以上
サポートチケット=トークン消費量増加
チケット管理+ルーティング+QAモニタリング
(Zanusに対応するための追加SaaS)
年間$96,000~
$300,000以上 Zendesk + Freshdesk + Five9 + Salesforce SC
実質的な総コスト — 5年間 50万~150万ドル以上
…それでも何も所有できない
一括購入 永久に所有
権があなたのもの
顧客データのプライバシー 機密性の高い顧客データはMicrosoft / OpenAIのサーバーに送信される 100%が自社施設内に留まる
コンプライアンスアーキテクチャ 契約に基づくDPA — データは依然としてクラウド上に保存 設計上 — クラウドゼロ、エアギャップ
ヘルプデスクとの連携 ネイティブ連携なし — 手作業 Zendesk、Freshdesk、Salesforce SC、Five9(API経由)
完全なサポート自動化 チャットのみ — その他は自社で構築 完全なOS(チケット、ルーティング、エージェントアシスト、ワークフロー)
オフライン対応 いいえ はい
所有権 永久レンタル 所有
合計 5年間で 50万ドル~
150万ドル以上 ——それでも何も所有できません
一度きりの支払い。完了。
すべてがあなたのもの — 永久に

結論: クラウドAIはチャットボットをレンタルするだけです。Zanus AIは、 あなたが永久に所有する、専用のカスタマーサービスAIオペレーティングシステム を提供します。

クラウドAIは毎月消えていく経費 です。 Zanus AIはあなたが所有する固定資産 であり、会社の価値を高めます。

最大60ヶ月の柔軟な分割払いプランをご用意。 ご相談ください — 貴社に合わせてプランをカスタマイズします。

Zanus AI product guide — 24-page overview of private AI software for customer service, deployment options, features, and pricing tiers
PDFガイド — 24ページ
無料ダウンロード

カスタマーサービス向けAI完全ガイド

カスタマーサービス向けプライベートAIソフトウェアに関するすべて — チケットの自動化、エージェントの生産性向上、コスト削減、導入、価格設定。チームで共有しましょう。

お客様のプライバシーを尊重します。スパムメールは送信いたしません。弊社チームからのフォローアップのみとなります。

カスタマーサービスチームがZanus AIを導入するとどうなるか

「ついに、機密性の高い顧客対応データが自社サーバー内に留まるようになりました。」

— データプライバシーについて

「エージェント、スーパーバイザー、QAアナリスト一人ひとりのライセンス料を支払う必要がなくなりました。これは私たち自身のものです。」

— コスト削減について

チャットだけでなく、サポート業務全体を管理してくれます。」

— 包括的なサポートOSについて

「顧客データが当社のネットワーク外に出ることは決してありません。断言します。」

— データ主権について

受賞歴のあるAIテクノロジー

世界最大級のテクノロジー展示会で評価

Zanus AIはCES 2026 およびISE 2026複数の賞を受賞し、数千人の技術専門家に向けて実演を行いました。

Zanus AI Software for Customer Service wins CES 2026 TechRadar Pro Picks Award — best private AI software for customer service CES 2026 — TechRadar PRO 受賞
Zanus AI Software for Customer Service wins TNT Top New Technology Award ISE 2026 — best AI automation software for customer service ISE 2026 — TNTオートメーションソフトウェア
Zanus AI Software for Customer Service wins Tech and Learning Best of Show ISE 2026 — AI software for customer service ISE 2026 — ベスト・オブ・ショー
Zanus AI Software for Customer Service wins TNT Top New Technology ISE 2026 — AI server automation component award for customer service ISE 2026 — TNTコンポーネント
Zanus AI Software for Customer Service — live demo at 2026 technology trade show with support professionals testing private AI server and software

2026年の展示会でZanus AIを実際に体験する技術専門家たち

受賞歴のあるAIを導入 — 無料デモをリクエスト

準備はできましたか?サポートチームの立ち上げを始めましょう。

Zanus AIがカスタマーサービスにどのような効果をもたらすか、ご覧いただけたと思います。 個別デモをご予約ください — 24時間以内にご連絡いたします。

または直接お電話ください

+1 (954) 736-3939 フリーダイヤル:866-8-ZANUS-AI

カスタマーサービス向けAIソフトウェア — よくある質問

カスタマーサービス向けZanus AIソフトウェアとは?

カスタマーサービス向けZanus AIソフトウェアは、すべてのZanus AIサーバーに付属するZanus AIオペレーティングシステム上にインストールされる、専用のAIテナントアクティベーションです。ヘルプデスク統合、チケットルーティング、リアルタイムのエージェント支援、感情分析、ナレッジベース管理、通話文字起こし、CSAT最適化、SLA追跡、エスカレーション管理など、15以上の組み込みモジュールをカスタマイズして有効化し、カスタマーサービスのワークフローに合わせて特別に構成されています。 Zanus AIサーバーは、エンタープライズ向けGPUと複数のLLMが既に組み込まれた、完全なプライベートAIシステムです。クラウド不要、インターネット不要、トークン料金もかかりません

カスタマーサービスチームは、なぜクラウドAIではなくZanus AIを選ぶべきなのでしょうか?

ChatGPTやMicrosoft CopilotのようなクラウドAIサービスは、サードパーティのサーバー上でデータを処理します。そのため、機密性の高い顧客対応データが外部システムに触れるたびに、データガバナンス上の責任が生じます。Zanus AIは、15種類以上のモジュールを備えた完全なサポートAIシステムであり、100%オンプレミスで稼働します。 顧客データが社外に出ることはなく、トークン料金やユーザーあたりの利用料も一切かからず、システムは永久に貴社の所有物となります。TCPA、CAN-SPAM、GDPR、PCI DSSに完全に準拠しています。多くの組織では、導入後18ヶ月以内にクラウドAIサブスクリプションと比較して60~80%のコスト削減を実現しています。

このソフトウェアを実行するには、Zanus AIサーバーが必要ですか?

はい。Zanus AIソフトウェアは、Zanus AIサーバー上で動作します。Zanus AIサーバーは、エンタープライズ向けGPU、複数のLLM、およびZanus AIオペレーティングシステムが組み込まれた、完全なプライベートAIシステムです。単なるハードウェアではなく、AIインフラ全体を1つのシステムに集約したものです。 サーバーには3つの構成があります:Prime(ディープ・リーゾニング、200万件以上の文書および5万時間以上の動画)、Quantum(拡張ディープ・リーゾニング、500万件以上の文書および10万時間以上の動画)、Enterprise(マルチノードクラスター、無制限の拡張性)。いずれも登録ユーザー数制限がなく、ユーザーごとの利用料金は発生しません。AIシステムを構成してください

Zanus AIはTCPA、CAN-SPAM、GDPRに準拠していますか?

はい。Zanus AIはクラウドへの依存を一切持たず、100%オンプレミスで稼働するため、契約上の規定だけでなく、設計上TCPA、CAN-SPAM、GDPR、CCPA、PCI DSS、およびADAに準拠しています。顧客とのやり取りに関するデータは決して社外に出ることはありません。第三者によるアクセスはなく、外部サーバーへのログ記録もなく、機密性の高い顧客データやサポート記録のセキュリティを最大限に確保するための完全なエアギャップ機能を備えています。

サポートチームはいつからZanus AIを使い始められますか?

Zanus AIは導入初日から稼働します。システムは事前設定済みで、すぐに使用可能です。電源を接続し、ナレッジベースの記事、サポート手順、エスカレーションポリシー、FAQをベクターストアにアップロードするだけで、チームは15以上のすべてのモジュールを即座に利用開始できます。組み込みのAIトレーニング機能により、新規ユーザーもすぐに業務に活用できます。IT部門やコーディングスキルは不要です。

Zanus AIシステムの分割払いまたはリースは可能ですか?

はい。Zanus AIでは、提携リース会社を通じて最大60ヶ月の分割払いプランをご用意しています。月々の支払額は従業員1人分のコストよりも低く抑えられる場合がありますが、Zanus AIは年中無休で24時間365日、休むことなく稼働します。また本システムは事業税控除の対象となる資本設備の購入として扱われます。貴社の予算に合わせた個別分割払いプランについては、お問い合わせください

カスタマーサービス向けZanus AIソフトウェア — すべてのZanus AIサーバーに標準搭載されている Zanus AIオペレーティングシステム専用のAIテナントアクティベーションです。15以上のサポートモジュール、 精密ベクトルストア、内蔵GPU、および複数のLLMを有効化します。 1回の購入で、ユーザー数無制限。クラウド利用料ゼロ。導入初日からTCPA、GDPR、PCI DSSに準拠。