ZANUS FRONT OFFICE — 年間SaaS
あなたが休んでいる間も働き続ける、
最高の営業担当者。
電話、ウェブサイトのチャット、音声、メールを通じて、応対、デモ、販売、見積もり、フォローアップ、予約、そして サポートまでをすべてこなすAIシステム。 24時間365日、最大40言語に対応し、貴社独自の知識のみに基づいて動作します。
推測することも、誤った情報を提示することも、忘れることもありません。
フロントオフィス全体の状況を一目で把握 — 利用状況、デモ、見積もり、パイプライン。
従業員は1日おきに辞めていきますが、
このシステムは決して辞めません。
どの企業も、同じような顧客を失っています。営業時間外に電話をかけてくる顧客、 スタッフが誰も話せない言語で連絡してくる顧客、土曜日にデモを依頼してくる顧客、あるいは見積もりを3日間待たされた挙句、他社で購入してしまう顧客などです。人材を採用しても、この問題は完全には解決しません。
Zanus Front Officeは、サービスとしてサブスクリプション形式で利用できる、完全なAIフロントオフィスです。 電話に応対し、ウェブサイト上でチャットを行い、製品の音声デモをインタラクティブに提供し、 顧客がクリックして支払える見積書を送信し、回答が得られるまでフォローアップを行い、 カレンダーにアポイントメントを登録し、サポートメールに返信します。これらすべてを1つのシステムから行い、 すべてが記録され、すべてがあなたの管理下にあります。
フロントオフィスが担うすべての業務。
1つのサブスクリプション。自律的に稼働します。
すべての画面と機能説明が記載された25ページにわたる製品説明書をご希望ですか？
「フロントオフィス」完全ガイド（PDF）をダウンロード登録済みダウンロード — 数秒で会社のメールアドレスに届きます。
貴社のウェブサイトと電話回線は、
導入初日からアップグレードされます
ウェブサイト用ウィジェット — スクリプトタグ1つで、あらゆるプラットフォームに対応
Shopify、WordPress、Wix、またはカスタムコードに一度貼り付けるだけ。AIチャット、音声通話、デモ予約、Webフォーム、アポイントメント予約 — すべての会話は、電話やメールと同じダッシュボードに集約されます。
- AIチャットウィジェットと音声通話
- Webフォーム：お問い合わせ、ダウンロード制限付きコンテンツ、事前情報収集
- デモ予約＋カレンダー予約
- ダーク／ライトテーマの自動切り替え
ご自身の電話番号 — ご自身で設計するメニュー
誰が最初に応答するかを決定：AIが即座に応答、チームが優先でAIがバックアップ、またはAIが見極めを行い購入希望者を転送。既存の電話番号を引き続き使用可能。機能ごとに異なる声を割り当て、「チーム」らしい雰囲気を演出。
- ご自身で作成できるウェルカムメッセージとIVRオプション
- 通話中に切り替わることのない、機能ごとの専用音声
- 営業時間外：行き止まりではなく、フルサービスの販売対応
- ワンボタン操作：AIがまずあなたの電話に発信するため、顧客が聞いている音声をそのまま確認可能
ビジネスにもたらされる変化
営業時間外の電話、外国語を話す購入者、週末のデモ依頼、見積もり対応の遅れによる損失――これらを自動的に捕捉し、フォローアップします。
一人ひとりが、完全なイベント履歴を持つコンタクトとして登録されます。返信があればシーケンスは一時停止し、スパムになることはありません。
AIは、あなたのカタログや資料に基づいてのみ回答します。そこに情報がない場合は、正直にその旨を伝えます。そして、その不足分を一度修正すれば、二度と問題になりません。
あなたの「承認」なしに、見積もりが顧客に届くことはありません。割引は、あなたが許可した場合にのみ適用されます。注文の変更は、人間が対応するチケットとして処理されます。
回答は、その場しのぎの機械翻訳ではなく、専門的に翻訳されたコンテンツに基づいて生成されます。
独立したレビューAIが、その日の会話を再チェックします。検証可能な誤りは自動的に修正され、あなたの対応が必要なごく少数のケースについては、朝に1通のメールとして届きます。
チャットボットは問い合わせをそらし、CRMは記録します。
このシステムは成約まで導きます。
電話システム
決してあなたを困らせない電話システム
応答された通話だけでなく、電話番号へのすべての着信——AIによる応答、チームへの転送、営業時間外、そしてあなたが知る由もなかった「切断」まで。
すべての着信が記録されます
- 発信者、IVRの経路、対応者、通話時間、結果、通話記録
- メニュー中の通話切断も、謎のままではなく、折り返し連絡のリードに
- 転送された通話も追跡可能――チームは応答したか、どのくらいの速さで応答したか？
- 営業時間外こそが収益の源泉：AIが24時間365日、フルサービスモードで応答します
オペレーター、対応言語、および受付ゲート
- ボイスメールで電話が途切れることはありません。転送前に、オペレーターは発信者の情報を確認し、1を押して応答を承認します。携帯電話のボイスメールでは1を押すことができないため、システムは処理を続行し、AIがメッセージを受け付けます。
- スペイン語で電話をかけてきた場合は、まずスペイン語を話すオペレーターに転送されます。その言語を話すオペレーターがいない場合は、AIが対応します。
- 着信制限機能により、携帯電話のボイスメールが応答する前に通話を呼び戻します。
保留音楽、交換台のキー操作、誠実な通話終了
- 30秒ごとに「あなた」の音声メッセージを流す保留音楽 — 保留時間が通話時間になります
- *1で保留、*2で転送――普通の携帯電話からでも可能です。固定電話もPBXハードウェアも不要
- クリスマス？在庫確認週間？AIが販売と予約を継続します――顧客には正直な情報を伝えるだけです
フラッグシップモデル
単なるチャットにとどまりません。
実際にデモを行います。
スクリプト化された音声ガイド付き製品デモには、ライブQ&Aや同期されたページ・メディアが含まれます。顧客ごとにカスタマイズされ、貴社による承認を経て、AIが顧客の言語で提供します。
- すべての問い合わせ元を検証（実在するビジネス用メールアドレス）、競合他社をフラグ付け
- 通知メールからでもワンクリックで承認または却下が可能
- 顧客はいつでも会話を中断可能。AIは貴社のナレッジに基づいて回答し、その後再開します
- 終了後：要約PDF、文字起こし、3日・7日・15日・30日後のフォローアップ
見積もり、予約、メール —
ファネルの残りのプロセス
見積書 — お客様の「承認」なしには一切送信されません
実際のカタログ価格（提示された価格、架空の価格ではありません）に基づいて作成されます。ワンクリックで承認可能です。支払い用リンク、開封追跡、支払い完了または有効期限切れまでの自動フォローアップ。
予約 — 実際のカレンダーに反映
空き枠のみ表示。会議を担当する担当者には、会話の全要約が添付されます。「折り返しご連絡します」といった曖昧な対応は一切ありません。
メール — 自動的に空になる受信トレイ
受信メールには、あなたの知識に基づき、送信者の言語で自動返信されます。残るのは「人間による対応が必要」というフォルダのみ。空っぽなら、システムが正常に稼働している証拠です。
Webフォーム — 情報収集、見込み客の選定、予約。
挨拶をする前にすべて完了。
- 社用メールのフィルタリングとウェブサイトのチェックで競合他社をシャットアウト
- 業界別受付テンプレート（法律、医療、自動車修理など）
- 予約確定で完了し、そのままカレンダーに反映
- 検証済みのすべての送信データは、同じパイプライン内の見込み客として登録されます
ビジネス全体をリアルタイムで世界地図上で可視化。
世界中のすべての訪問者、電話の相手、デモ視聴者、フォーム入力者がリアルタイムで動き出します。オフィスの壁に飾れる「TVモード」も搭載。AIに自社の数値について、根拠を提示しながら質問できます。
ナレッジ — AIが知るすべての情報をツリー形式で可視化
カタログ、ページ、ドキュメントが視覚的なナレッジツリーとして表示されます。スコープ限定の検索機能＋クレームガード：該当項目なし＝クレームなし。知識のギャップは、一度だけ埋めるだけで済む朝のメール1通に集約されます。
トレーニング — 新入社員が自ら学ぶ
チーム向けに最適化された、同じ対話型音声デモ。50人目の新入社員も、1人目と同じオンボーディングを受けられます――土曜日でも同様です。SELLプランから利用可能です。
Zanus AIプライベートサーバーをお持ちですか？
Zanus Front Officeは、セキュアなZanus AIプラットフォーム上で動作します。 貴社が additionally Zanus AIプライベートサーバーシステムを所有している場合、当社のデータセンターからのレンタルアドオンの代わりに、貴社の ローカルトークン（自社オンプレミスのAIリソース）を 利用することができます。
プライベートAIサーバーの詳細シンプルな年間プラン
すべてのプランには、その前のプランのすべての機能が含まれています。1つの言語と所定の分数は注文時に付属します。必要に応じて、有効化後いつでも言語や分数を追加できます。
25ページの製品ガイド
フロントオフィスの完全
な説明書をダウンロード
すべての画面、すべてのチャネル、すべての請求 — 営業チームが実際に使用している完全版パンフレットです。 高解像度のUI詳細と完全な機能マップ。貴社のメールアドレス宛に、個人用の ダウンロードリンクとしてお届けします。
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当社
との営業面談そのものが、まさにデモそのものです。
Zanus AIは、この製品上で独自のフロントオフィスを運用しています（テナント#1）。Zanus AIに話しかけ、問いかけ、貴社のためにZanus AIが応答する姿を想像してみてください。
フリーダイヤル：+1 (866) 892-6872
